Servicio Posta Venta

Las joyas son fabricadas de acuerdo a estándares de calidad. Además los productos son revisados uno a uno antes de enviar y enviados con protección para que este todo perfecto a la hora de recibirlos.

La garantía cubre los defectos que pudieran surgir de fabricación, pero en ningún caso aquellos provocados por un uso indebido por parte del cliente, como el desgaste causado por un uso inadecuado, falta de cuidado (cloro, salitre, alcohol, perfumes) o accidentes. Consulta nuestra guía de cuidados para conocer como hacer buen uso de tu joya.

LA GARANTÍA NO CUBRE LA DURACIÓN DEL BAÑO/CHAPADO DE ORO.

En el caso que tengas algún imprevisto que no sea por uso indebido o duración del dorado contacta a través del formulario de contacto o escríbeme a mariacala.store@gmail.com

El envío por cambio en caso de que sea por garantía del producto será gratuito.